神奈川県横浜市戸塚区よりそうお葬式の口コミ・評価

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あらかじめ相談させていただいた時のご対応もわかりやすく丁寧で、手配いただいた葬儀会社さんもとても良かったです。

良かった点:葬儀屋のドライバー、納棺師、式場ご担当者の対応は素晴らしかった。 不満な点：打合せ担当の対応には非常に不満と憤りと呆れを感じた。御社のサービスに慣れていない、斎場には車３台までとマイクロバスを借りさせようと仕向けた、供花不要にも関わらず、住職が不安がるのではと賜ったこと、遺族側に御社や斎場に確認させるなど、再教育を求めたいレベルだった。

全く気持ちがない、遺族に寄り添うことを感じられない、形式、型に決められたもの。 過去、参列した葬儀と比較しても最低の式にしてしまい、非常に残念であった。

支払い方法などわかりづらかった。 亡くなって電話した時、聞き取りづらくわかりにくかった

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葬儀社の営業が酷い。 打ち合わせ時にメモを取らないため、こちらからの質問への回答が抜け落ちる。 何度も注意しても同じ間違いを繰り返す。 メールへの回答が遅い。 当方は回答期日を守っているのに見積りが出てこない。 葬儀前日に「よりそう」から支払いをフォローされた時点でも見積りが出ていない。

無し

近隣の式場についての情報がもう少し欲しい。

丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。不満は火葬場少なすぎる！6日間待たされた。その分余計な費用がかかった。高い！あと、医者の解剖費用高い！しなくて良かったのに！ 葬儀の方は良くしてくださいました。担当者さんありがとうございました。

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