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葬儀の日程を決める際、日程が二転三転したため、最初、大丈夫かなと不安になった。 それ以外は、斎場の担当者の対応もよく、無事、終えることができてよかった。
葬儀を担当してくださった方がとても感じがよく、頑張ってくださり感謝しています。 一番最初に受けてくださる電話担当者はいつも対応が微妙でした。 もう少し電話対応の教育をなさった方が良いと思いました。 専門相談員の方はしっかり対応してくださいました。 ありがとうございました。
全体としてよかったです。ただ、電話対応いただいた方の中で、一人だけ、お客様の意見を聞く姿勢がなかった方がいらっしゃたのが残念です。
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