神奈川県横浜市栄区よりそうお葬式の口コミ・評価

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LINEなども使い、少ない手間で打合せができて助かった

不満というほどではないのですが、次の方の葬儀の時間を事前に知らせて頂ければ、帰宅の手配が、もう少しスムーズにいったかもしれません

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事前のご相談時点から大変お世話になりました。おかげさまでとても良いお式ができました。病院へのお迎えの方も式場のスタッフの方もとても丁寧に対応していただき、安心して式に臨めました。 パンフレット等もしきたりなどもふくめた知識も盛り込まれていてとても参考になりました。 一点だけ残念だったのは、問い合わせをしてからパンフレット到着確認のお電話がしばらく続いたことです。こちらから折り返さなくて申し訳なかったのですが、母が末期で病院や実家、手続きなどで走り回っている時に電話がかかってきてちょっと困ってしまいました。 パンフレットがとても分かりやすいので、それで十分好印象でした。

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初回のオペレーターさん２回目オペレーターさん 病院とのやりとりもあって　かけ直し　 南部はいっぱいで葬儀はできない 他の斎場でお考え下さいと言われました 南部　川崎×違いますと言ったのに 　場所　間違え　父は何故か川崎へ たくさん亡くなられた方がいらっしゃったのか？　複数対応で間違えがおきたのか？ わかりませんが　父は母の実家がある 川崎へ挨拶しに行ったのだと考えています 父の余命近づいたときに一度　葬儀について 確認作業をしておけば良かったと感じています　こちらも反省しています 良いお坊様に来ていただけました 式から火葬まで時間調整　大変そうだなぁ 当日の式から火葬まで良いスタッフの皆様 有り難く思っております

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葬儀社の所有するホールでのみ葬儀を行えることを知らず、病院から貴社に案内された葬儀社に依頼したところ、火葬場は予約できたが、当日、当該会社所有の近くの斎場は予約済みであったため、火葬場からかなり遠い斎場を案内され葬儀を行った。貴社のホームページでは、「全国５０００か所からあなたの希望に合う斎場を探せます」とあり、希望する近くの斎場を選べるのかと誤解していた。葬儀社＝ホール所有者であることが分からない人も多いと思われるため、ホームページやパンフレットの該当ページには、注意書きとして、「実際に使用できるのは依頼した葬儀会社のホールに限定される」こと、また情報として、どの葬儀社がどのホールを所有しているのかお知らせいただかないと、適切に葬儀社を選べない。ホール数が少ない葬儀社の場合、今回のように「予約で一杯だから、近い斎場なら、さらに３日待ってほしい」と言われ、余分に費用がかかるとか遺体に負担がかかることを許容するか、または遠い斎場を選ばざるを得なくなる。次回のことを考えると、あらかじめ、近くの斎場を所有する葬儀社はどこか、さらに他にどこの斎場をどれだけ所有しているか自分で調べ、何社か候補を考えて、こちらから葬儀社を指定する必要がある、と思った。

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