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お電話させていただきましたが、 クレカ決済後の領収書発行が非常に遅いです。 葬祭費の請求と保険関係の返却を一度にするため、役所に領収書を持参しなければなりません。 10日もかかっていたら、役所に出向くのが遅れます。改善された方がよろしいかと存じます。
とても丁寧な説明や、担当の方も相談など直ぐに対応して頂けたので大変感謝しております。
永眠してすぐにご連絡させていただきましたが、最初に電話応対していただきました方から別の方に電話が回されました。その際、最初の方から次の方へきちんと連絡するべき内容が引き継がれなかったようで、２度同じ内容のことを電話でお話しする事になりました。ドクター、ナースとも色々話さなければならない忙しい時に無駄な時間を浪費したのは少し残念でした。
コールセンターなので仕方ないが何回もかけ直しが必要なのが煩わしかった
細かい気遣いが、とても良いと思います。 不満は今の所特に無し！
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