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提携葬儀社との兼ね合いが分かりにくい。
ファミリー鶴ヶ峰の担当Aさんにはとても良くしていただいたので、感謝しています。よりそうお葬式の担当の方の対応は普通で葬儀後のフォローは資料だけなので残念でした。 お坊さんに丁寧に拝んで貰って良かったが、お寺を調べたら、東京のマンションで、インターネットにもお寺が出ていなくて、がっかりした。
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葬儀社の人と金額訂正の為のやり取りがあったのと、帰りのお清めの塩が同封されておらず。事前に言ってくれれば良かったのにと参列した親族に言われた事が残念ですが概ね満足でした。ありがとうございました。
資料請求をしたら、すぐに電話がかかってきて、そのときはまだなくなっていなかったので。ちょっとびっくりしましたが、電話の方の話し方がとても良かったので色々聞けてよかったです。
葬儀だけでなくあとフォローが素晴らしく、明確な料金でわかりやすい
オペレーターの方が丁寧で分かりやすく、葬儀社のスタッフさんも非常に親切、丁寧で本当に有り難かったです。
相談窓口は混んでいたのかなかなか繋がらなかった
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