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どの担当者の方も親切丁寧にご案内してくれて感謝しています。 お坊さん便の件で電話で問い合わせをした際に、85,000円とは別にお布施を用意するよう説明された気がしたのですが、実際の葬儀屋さんからはお布施代込みで85,000円と言われたので少し混乱しました。 そこだけ分かりやすく説明いただけたらなお良かったと思います。
葬儀社の方の案内が口頭でされることが多くてもう少しフローチャートなど、図で説明してもらえると良かったと思います。葬儀が突然で初めてなのと遺族が動転しているのとで、なかなか頭に入ってこなかったです。火葬場での食事の流れも説明と違うことがありましたので、やはり図面、書面での説明が必要だなと感じました。
初七日や 49日の事とか やるやらないにしても 聞いてもらうとか 質問してくれたら 有りがたかったかな?…って←はじめての事ばかりで 何がわからないか?…すら わからなかったので プロの方から 直接 お話し聞けると わかりやすいと思うので
不満はありません。
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