神奈川県大和市よりそうお葬式の口コミ・評価

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お花の種類がパンフレットのイメージ写真と全然違ってフワフワした花がなかったので、がっかりした。これなら自分で2万円分買った方が良かったと思ってしまった。ここが唯一の不満です。 資料請求してから、亡くなるまでが1日くらいしかなかったので、面会プランの意味を少し間違えて理解していました。「ご火葬前に、安置室にて1時間の面会を行うことができます」これに惹かれて申し込んだのですが、小さな注意書きに目を通してなくて誤解が生じてましたが、葬儀社スタッフさんが丁寧に説明してくださり、その点は面会プランの内容に納得して申し込めたので、良かったです。火葬場と安置室が違う斎場だったりするので、いつどこで面会できるかを、もっと分かりやすくパンフレットに記載してほしかった。まあ、これは私がもっと確認すべきだったと反省しております。

今回、おせわになりました。 電話で対応していただいた方も丁寧でしたし、貴社の連携がとれてるおかげで、いざという時に、スムーズに進められました。 また、お葬式屋さんの方もわからないことがあった際に、すべて丁寧に受け答えをしていただき、心強かったです。 本当にありがとうございました。

良かった点/まだパンフレットしか申し込みしていなかったのに、亡くなってすぐに病院に遺体を迎えに来てくれました。遺体安置も出来て助かりました。ありがとうございました。 悪い点/格安とは言え式場？みたいなところが、駅近くまでは良かったのですが、飲み屋街の近くで残念でした。

急な事だった為色々混乱する事がありましたが、何度も長い時間電話での応対して頂き大変感謝致しております。又、契約後のお出迎えが迅速でありました。 葬儀社スタッフ様には、大変お世話になりプロフェッショナルな仕事を拝見致しました。くれぐれも葬儀社スタッフ様にはよろしくお伝え致したく存じます。

感じのよい地元の葬儀社で対応もよく満足です。

窓口が複数（よりそうさんのOP）と実際の葬儀社さんの窓口の方とかが分かりにくく、どこと話してるのかが不明。

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接客対応

特になし

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