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最初に電話をしなければならない場所が病院で、しかも大切な人の死を確定されたすぐあとなのでオペレーターとのやり取りが長く、小さい声でのやりとりが苦痛だった そばに病院の葬儀屋もいるし。葬儀社のAさん、優しくて気取らず人間性がとても良く心強かった。
営業の方が状況も考慮してとても寄り添ったアドバイスをくださり、家族共々安心して当日にのぞむことが出来ました。
ご紹介頂いた葬儀社の方の対応が柔軟でわかりやすく、またそれぞれの対応も早く、丁寧だった。
足立区の芦川巌葬儀社から遺体を南町田まで搬送して頂いた際、足立区で見た時より遺体がとても綺麗になっていて有り難く思いました。有難うございました。
資料請求から火葬式終了まで ほぼ完璧に対応して頂けてとても良かったのですが、たった1つ 火葬式対象の父が危篤の時に連絡して 折り返しの連絡をくれると対応してもらい待っていたのですが1時間半以上折り返し連絡が無く その間に父が亡くなってしまい、こちらから連絡をして対応してもらった事ありました 折り返し電話は目安の待ち時間を教えてもらいたかったです
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