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病院から電話をして、折り返し担当者より電話をもらった際に、希望のプランを伝えたが、費用の合計金額に差異があり、ひとつひとつ確認しなければならない手間が掛かった。 結果、担当者（Aさん）の計算ミスであった。 複雑なプランでもないし、このような状況での間違いは今後ないようにお願いしたい。
打ち合わせの葬儀社スタッフさんの説明がよかった。無理に費用のかかるものを押し付けず説明に時間はかかったがていねいだった。感謝してます。
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話しやすかったです
火葬式 面会プランでお願いしました。面会出来る日は複数日あったが担当葬儀会社の都合で面会がどの日も16時以降で、地方に住んでいる故人の兄弟の面会するタイミングが無かった
19時30分から20時の間に連絡をお願いしたが20時きっかりに連絡だったこと
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