神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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担当者さんには相談に乗って頂きたすかりました。

初めてので、何もわからずで事前知識など色々と教えてもらいたいと初回の電話対応で了承してもらえたが、担当の葬儀屋さんは丁寧でプロの仕事をしてもらえたが、提案力ゼロで結果的に当日家族側に不手際が多々あったかと思う。

最後の火葬立ち会い担当者が、その後のプラン　49日にこちらの勤め先や家族関係を持ち出し、高額なプランを契約させようとしたり、口コミに葬儀社の評判をその場で高く入力させた。　　　　　　　　その点は印象がわるかったし、年配の方はそのまま契約してしまい兼ねないので、安心できないと思う。あの感じでは近いうちにトラブルで問題を起こすと思います。

死亡診断書の受取に時間がかかり待っている際に 何度もアンケートの催促がきて不快だった。 全て完了してから催促しろと思った。

担当のスタッフAさんは、 素晴らしい人でした。

よりそう社と実際の葬儀社との情報連携が悪い

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オペレーターの方はなんの問題もありません。やはり葬儀会社の無骨で話しかけづらい態度で逆にこちらが葬儀会社に気を遣ってしまいました。

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