神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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対応が早く助かりました。しかし、こちらと葬儀社とどちらに相談する事なのかが少し分かりづらかったです。

死んでからの依頼は、割引が効かない事を、明記して欲しい。

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自宅まで相談に来ていただけたのと、葬儀や、葬儀後のやることが書いてある資料をいただけたのは良かったです ただ、相談時に説明されるオプション代の金額が高かった割にすぐ決めなければならない内容があり、急かされているような感じがしました 告別式や火葬はなるべく早くしたかったが、期間が長かった

見積もり時の案内が悪い。 意味わからない「施設管理費」などが記載。尋ねるとサービスの様な感じで斜線を引かれた。それから不信感が湧いてしまった。また葬儀後の会葬御礼品の手配などの説明がなく用意出来ずに当日慌てた。 死亡届の本籍が番地がはっきりせず、きっちり書きたいが為に死亡後に役所にも出向き尋ねたが上手くいかず（本籍が他府県）役所からも空白で良いと言われ葬儀屋さんにその旨伝えて依頼した。はずなのに、時間外に役所へ届けられたようで守衛さんが書かれたらしく本籍を現住所で記入。 火葬後に埋葬許可書の確認を受けた時に家族の者が気づき、翌日役所からも連絡があった。正しい埋葬許可書と差し替えたいのなら再度役所に来る様にと。 こんな事なら、わかっている住所まで書いていたら良かったと思う。 今後書類に空白がある場合は時間外に提出しないで頂きたいと思う。

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スタッフは皆さん丁寧でした。

火葬の予約がもっと早く手配してほしかった。

担当者が複数居て混乱した。 棺桶サイズを明確にして欲しい。

電話をした際に対応してくださる、よりそう様の対応がとてもよかったです。