神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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正式に依頼したときの電話で、葬儀社を決める段階で、こちらの希望を言っているときに早く決めないとオペレーターの方がイライラしていたように感じた。

葬儀会場のトイレにペーパータオルが欲しかった

丁寧に説明してくれた

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予期せぬアクシデントに対して、葬儀社の担当者さんたちの対応が素晴らしかった。 僧侶の母が小さく、戒名の読み方を葬儀社に確認してもらいました。電話時も、途切れ途切れになってしまって、喋っていることが分からなかった。家族4人、同意見です。

全体としてよかったです。ただ、電話対応いただいた方の中で、一人だけ、お客様の意見を聞く姿勢がなかった方がいらっしゃたのが残念です。

打ち合わせ通りの段取りになっていなかったのが残念でしたが、当日できる限りの対応をしてくれたのは良かったです ただ…打ち合わせ通りに進んでいれば、私が無理やりお願いしたような、自己嫌悪な気持ちにならなくてすんだのに…と感じてちょっと悲しかったです 前に書きましたが、当日のスタッフが私の気持ちを汲み取り対応してくれたのは、感謝です 式の段取りも上手く進めてくれて良かったです

スムーズに対応いただけて、ありがとうございました！お坊さんも良い方をご紹介いただきました エンバーミングが思っていたよりも状態が長持ちしなかったので事前に説明があると尚良かった 費用については、割増が必要なものの一覧をパンフに差し込んで欲しい 香典返しの案内は最初からあれば活用できたかも、、、(式までの間に自宅訪問があったのですぐ必要だった) 自宅安置時に、高齢者向けに立った状態でお線香をあげられる台(お香などをのせる台)があると良いなと感じました 自宅安置の際のシーツに黒い汚れがついていました、最後まで交換いただけなかったのが残念でした

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不満な点は、葬儀社が火葬場でとる食事等について、パンフレットを渡されたが、業者を自分で探した会社も選べると説明がなかった点。 選べるんじゃないかと発注直前に思い、担当者に確認したら自分が探した会社でも、いいと初めて説明があった。最初に説明してほしかった。 良い点はたくさんある。 式場の担当者さんと火葬場で担当者としてついてくれた担当者さんは特に良かった。 そのほかの人も良い点は沢山あった。