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私が喪主を勤めるのが初めてだったので何から何まで担当者の方に相談してしまいました。その度に的確な対応で安心する事ができました。 不満は…自宅から葬場までの遺体移送の方が少々雑でした。枕に頭が納まっておらず首も少し傾いていたため、後日葬場の方に治していただいたのですが…あまり治らず納棺の時に首の下に詰め物等でかろうじて治りました。
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通夜、告別式の当日の担当さん2人の対応がとても丁寧で、説明も分かりやすくて心強かったです。 よく知らずに会葬お礼を省いた自分達も世間知らずだったと思っていますが、省いた時にお清め塩が付かないことを知らず、お通夜当日の方にはお清め塩のない状態で香典返しをお渡ししてしまったことを、申し訳なく思っています。
告別式の時の進行の方の言葉に違和感を感じた
特に不満はありません。 丁寧にわからないことを教えていただきありがとうございました。
電話のみのやりとりでしたが、全ての工程が無事に終わりほっとしています。 当方のように、遠方で知り合いも土地勘もなく…な者にはとても有り難いサービスでした。
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