神奈川県小田原市よりそうお葬式の口コミ・評価

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不満はございません。

葬儀屋さんが家から遠いい。

納棺前に湯灌をお願いした際、後半の化粧や着付けにかかる時間を教えて、いただきたかった。 時間が読めなかったので親戚の方に退席頂いた。

よりそうさんの電話での対応はいつも親切丁寧で不安を解消して頂けとても感謝しています。 オプションのお花のセールスが何度もあり(打ち合わせ終了後も電話でのセールスがあった)少しそれについてはご遠慮頂けたら良かったな。と感じました。20日16時からの打ち合わせ担当者さんの対応もとても素晴らしかったです。ありがとうございました。 お葬式進行女性の方もとても一生懸命対応して頂きましたが１つだけ少し痴ほうが始まった母に対しての強い口調が気になりました。「動かないで！」「そこに座ってて！」等々。まだお若い方でしたので事故などが起こらないよう一生懸命な余りの言動と受け取ってはおりますが少し気になりましたので記載させて頂きました。でも優しいお小遣いも沢山して頂きましたので全般的には感謝しております。

支払い方法の説明がなく支払いの電話に焦った。メールは時代的に個人差があり毎日確認しない人もいると思うので順序さえ書面などであったらと思う。(病院で葬儀屋さんから頂くなど) このアンケートを送付する時期に問題があるかと思います。

特にありません。

大きな不満点はありません。

私が喪主を勤めるのが初めてだったので何から何まで担当者の方に相談してしまいました。その度に的確な対応で安心する事ができました。 不満は…自宅から葬場までの遺体移送の方が少々雑でした。枕に頭が納まっておらず首も少し傾いていたため、後日葬場の方に治していただいたのですが…あまり治らず納棺の時に首の下に詰め物等でかろうじて治りました。

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通夜、告別式の当日の担当さん2人の対応がとても丁寧で、説明も分かりやすくて心強かったです。 よく知らずに会葬お礼を省いた自分達も世間知らずだったと思っていますが、省いた時にお清め塩が付かないことを知らず、お通夜当日の方にはお清め塩のない状態で香典返しをお渡ししてしまったことを、申し訳なく思っています。