神奈川県川崎市よりそうお葬式の口コミ・評価

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葬儀社が決まって、病院から遺体の移動が迅速な対応だった。低価格で家族葬が出来た。相談窓口と葬儀社間の見積りに差があったが、話し合いで解決した。

基本料金とオプションなどの、説明が良く分かりました。

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担当者(Aさん)の対応が素晴らしかった。

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安置所が狭く、廊下に椅子があるものの2人掛け程度の最小限度の物だった 案内は適切で丁寧だった

「よりそう」さんの電話対応の際、他のお客さんとの対話の声などが聞こえなかったのも良かったです。（他社さんで、笑い声のようなものが聞こえて、ちょっと不快に思ったこともあり）こぢんまりとした家族葬ということもあり、喪主の挨拶などを省いてもあり負担も軽減してくれたのも良かったです。故人の好きだった音楽などをBGMとしてかけてもらったり、お葬式の当日、控室で故人の生前の話などを聞いてくれて緊張をほぐしてくれたのも優しいご配慮でした。また、当日、女性スタッフのかたが、てきぱきと対応してくださったのが印象的でした。

丁寧に対応してくれた。不満は、ありません。

初めて電話した時の対応など、親切でとても分かりやすかった。プランも丁度良いものがあり、価格も相応だったのだと思います。 葬儀社の方は丁寧に対応して頂きましたが、1、2日で相談して、色々詰めていくので、仕方ないのかもしれませんが、少し不手際なところがあって、残念でした。