神奈川県川崎市麻生区よりそうお葬式の口コミ・評価

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告別式で交通の便の良いところをご紹介頂いた所が特に良かったと思います

【不満な点】 事前登録されていた父親が亡くなって直ぐに電話したが、一次受付へ4〜5回電話したがいっこうに折り返しの電話が一切無く且つ70分〜80分以上も待たされた挙げ句にやっと担当者が貴社の都合上でどなたか分かりませんがやっと1時間以上も待たされて連絡がきました。 人が亡くなり、一刻でも早く必要な時に連絡が一切無いとは如何なものでしょうか？ 社名に『（株）よりそう』とありますが、お客様へ寄り添う気持ちが全く感じられませんでした。 全く残念な気持ちです。 【満足した点】 川崎市内で行われた当日の葬儀では『葬儀社A』のスタッフAさんをはじめ全スタッフが丁寧・親切で分かりやすい進行によって、滞りなく満足のいく心のこもったセレモニーができ、故人の父親をはじめ遺族の兄弟姉妹の全員が満足することができました。 ありがとうございました。

安価を理由に選んだが、結局はブランだけでは済まない点。 致し方ない点もあるが、基本ブランに加えて、こういうものについては選択の上で追加される旨の記載は欲しい。

初めての葬儀で解らないことが多いところ、丁寧に教えていただき助かりました。

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説明も丁寧で、告別式まで毎日の面会の際も親切だった。式当日も、担当の方がテキパキされつつも心のこもった対応に感じられ、ありがたかった。ただ、こんでいたとはおもうが、なくなってから告別式まで日にちがかかって、会社の特別休暇中に式後の手続きを終えることが出来なかった。また、火葬場での食事はやはり軽食程度の選択肢もあるべきと思う。

担当スタッフは迅速に対応してくれ、分かりやすかった。

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