神奈川県藤沢市よりそうお葬式の口コミ・評価

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かぞくのみでするはずが兄弟夫婦も参列したいとの希望を聞いてもらい、 毎日のようにTELをし相談してもらって親切丁寧でした。 お骨をかかえ駐車場へ行った後が慌ただしかったかな。

丁寧で迅速な対応が素晴らしかった。葬儀も家族親戚だけでしたが、十分な時間を掛けてお別れができたことは、良かった。 僧侶と戒名を依頼したのですが、僧侶のことについては、お坊さん便？と言う違う担当に振られたのですが、御社とお坊さん便についての関係がわからなかったので、混乱した。戒名はいつ決まるとか、全ての窓口は御社で統一した方がわかりやすいかと思います。

親切、感情移入してくださった。不満は感じませんでした。

最初のコンタクトから実際の葬儀まで極めて短時間（次の日）であったがキチンと対応いただけた。他の葬儀がなかったので落ち着いて臨めた。 花増量にしたが、増量なしの場合との比較が明確でなく、サンプル（？）などもう少しわかりやすい説明があれば一層よかった

よかった点 通夜で宿泊ができる葬儀場を迅速に調べて予約して頂いた点 不満に感じた点 特になし

何から何までわからない事だらけだったので・・・ 説明、受け答え、大変だったと思います。ありがとうございました。 感謝しています（家族の愚痴とかも聞いていただきました。すみませんでした）

家族葬を行いましたが、故人とゆっくりとお別れをすることが出来、大切な時間を過ごす事ができました。ありがとうございます。 家族としても急な事であり、葬儀の事もどこから考えていいか分からない中で、色々な提案や相談に答えてくださり、安心してお任せすることができました。 １つ、今回色々な葬儀の流れや準備しておく事、決めなくてはいけない事など、様々なことが同時進行で、正直覚えきれないところがありました。取り決めたことなどは、その場で写しで頂けたりすると、見直しも再確認もできるかと思います。 また、大体の流れは皆さん同じかと思うので、チャート式に書き込めたり、全体的に視覚的に工夫していくと良いと思いました。

対応は早いと思いましたが電話対応と直接対応の温度差が違うとかんじました。 同じ説明を受けても対人のほうがこちらの不安要素を感じとってくれ細かく砕いて説明をしていただきました。 電話だとこちらが不安要素を説明しなければ答えてもらえないとこで中々もどかしくかんじました。