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フリーダイヤルがたくさんあっていつでもすぐに応答してくださり、丁寧な対応がとても良かった
病院から連絡がきたのが深夜で、そこから、よりそうさんに連絡をして、すぐに葬儀社さんに対応して下さり混乱していた中で、とても親切丁寧で本当に有り難かったです。
全て迅速に対応いただき概ね満足しております。一点だけ、祭壇のお花の量が基本は少なめという事で追加したので、そこだけはもう少しわかりやすく表記した方がいいのではと思いました。
わかりやすい価格設定はよかった。トラブルやわからないことも未発生。 ただし、亡くなった時の服装(トレーナー)そのままでお棺に入っていたときは、白装束と思っていたので少し驚いた。資料に書いてあったかもしれないが、今まで白装束以外の葬儀はなかったので、事前に口頭説明されたほうが良いと思う(叔父の葬儀で参列者は私と妹だけだったので問題なかったが)。
とても満足ですが、一点、マイページが、ログインしてもトップページ資料請求画面ばかり出てきてしまったのが大変でした。ITに疎くても分かりやすくしてほしいと思いました。
相談の時から対応が良くわかりやすかった。疑問にもはっきり答えてくれた。葬儀社の対応もきめ細やかでこちらの希望も細かく対応してくれたので本当に感謝しています。不満はありません。ありがとうございました。
電話してからの対応、説明、対応が素早く助かった。
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