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不必要なオプションも無く、式の流れを短時間で終わらせることができた点。 事務手続きもしておいてくれる点。 さりげなくした会話の中で、故人が生前好きだった食べ物を納棺時にサプライズで用意して頂いた事が驚きと、感動‼️ まさに、寄り添いホスピタリティ精神だなと思いました。 最後にスタッフAの寄り添いさんでしかやっていない死装束は綺麗に綿の芸術で飾って頂いたのには圧巻でした。
会場もこじんまりとしていたが、改装したばかりのようで、清潔感があって良かった。
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1日の家族葬でしたが、お寺さんから前日にお経をあげに来てくださることになりましたが、きちんと対応してくださり有り難かったです。また亡くなった日がお誕生日でもありましたので、納棺式にケーキを母に用意してくださり感謝てました。綿の着物は素晴らしいと思いました。
よりそうさんだけでなく、実際に葬葬儀を担当してくれた葬儀社さんの配慮やサポートにも救われました。しかし、亡くなった直後に電話したのですが、まだ右も左も考えられないようなときに葬儀のプランや希望を聞かれたときは、正直いうと面食らいました。まだ何も決めていなかった否、決めらなかったからです。 とりあえず遺体の搬送安置だけ受けてもらって、もう少し時間を置いてからプランの選択をさせてもらいたかった。
これからも利用者目線にたって行っていただければと思います。
本当に良かったです。ご不満は何にもありませんでした
色々親切にして頂き 本当にありがとうございました。
相談の段階でも24時間対応していただける事が良かったです。
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