神奈川県藤沢市よりそうお葬式の口コミ・評価

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家族のお葬式を出すことは始めてのことですし、突然のことなので、いろいろアドバイスやサポートをいただき、感謝しております。　あらためて改善の希望があるとしたら、式場の情報などもっと詳しいことを事前に確認しておきたいと思ったことです。　家族が亡くなる前に式場を内覧したり、式について知ることは大切だと思いました。もちろん、亡くなる前に準備することに抵抗があるのは普通で、自分も敢えて事前の準備などはしませんでした。しかし、終わってから思ったのは、亡くなってから慌ただしく決定してしまい、あとで心残りになることも多いのでは？と思いました。 今回、私の家族（母）が亡くなった折、希望していた式場が満室で、別の場所を紹介され亡骸を搬送した時、その葬儀社の人の対応が思わしくなかった上、会場の雰囲気も好ましく思えなかったので、急遽、別の式場を手配してもらいました。結果、搬送費が重ねてかかってしまいました。 そのようなことが起こらないためにも、電話の対応だけではなく、実際に見学をしたり、説明をうけることを薦めていただけたら良かったと思いました。

迅速に対応して頂きありがとうございます

良かった点は初めにたてくれた方の対応かとても良かった。 悪かった点は当日の火葬場で故人の顔が見られると聞いていたが、危うく顔を見る事ができなくなりそうだった。 当日に顔を見たいと希望していたのになんの説明もなく焼かれるところだった。

かぞくのみでするはずが兄弟夫婦も参列したいとの希望を聞いてもらい、 毎日のようにTELをし相談してもらって親切丁寧でした。 お骨をかかえ駐車場へ行った後が慌ただしかったかな。

対応は早いと思いましたが電話対応と直接対応の温度差が違うとかんじました。 同じ説明を受けても対人のほうがこちらの不安要素を感じとってくれ細かく砕いて説明をしていただきました。 電話だとこちらが不安要素を説明しなければ答えてもらえないとこで中々もどかしくかんじました。