神奈川県厚木市よりそうお葬式の口コミ・評価

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良かった点は式場は綺麗だった事と、火葬場での誘導、進行は的確だった事。不満点は、事前の打ち合わせから告別式の進行まで、総じて時間がかかりすぎた。次にすることがあるなら時間ですのでお坊さんに挨拶に行きます、などさっさと案内して欲しかった。結局何を待ってるかわからない間に時間が過ぎ、いざ時間になってからバタバタする形の進み方だった印象。火葬場へのマイクロバス等の送迎が無かったのも不満。タクシーを行きは4台帰りは5台呼んでもらったが、行きには出棺まで時間がかかり、出発時にすでにメーターが2,800円にまで上がっていた。普段の倍以上の料金になり慌てたし、到着してから一台ずつ走って支払いにいって大変だった。オプションでいいので送迎をつけて欲しかった。納棺の儀というものが告別式前にあったが、手足につける小物類を家族が一つずつつけるように随分勧められたがもうすぐ親戚や客が来ると思うと気が焦ってそれどころでなく、やってほしいと頼んでやっとしてくれたが説明がやたらと長かった。母や義父の時は全て先にやってくれていたので、別れを惜しむことをさせられているように、押し付けがましく感じた。もう少しこちらの気持ちや先のことを見通して誘導してくれたら良かったと思う。

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葬儀社手配までの時間が掛かって、受付に出た担当者の要領が得なかったのが不満。コロナの陽性者であったせいもあるが当初思っていたよりも価格が高く不満。

通話が何度も切れても対応が親切でした。

関わる担当が、毎日違う為話しが通っていない。

葬儀業者の人が親切だった。

距離のある搬送なので、早く来ていただける葬儀社を何件か調べていただいたのがよかった。 料金も概算でお知らせいただいた点が良い。

火葬のときに遅れたこと。相談の時は丁寧な説明だった。

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