神奈川県足柄上郡大井町よりそうお葬式の口コミ・評価

よりそうさんのご対応は、契約するまではよかったが、契約後の対応がいまいちだと感じた。お坊さん便に本位牌が含まれているにも関わらず、少なくとも3回、別料金のオプション扱いとの案内があった。どこからどういった請求があるのかの案内も不十分（葬儀の支払いがよりそうからあるのか、現地対応の葬儀社からあるのかなど） 顧客情報を確認した上での対応や、現地葬儀社との連携をもっとよくしてほしい。

相談や色々なことに対応して下った

コメントはありません

進行がスムーズだった

コメントはありません

急いでいたため資料をメールでお願いしたが、郵送もして欲しかった。 領収書もメールではなく郵送でいただきたかった。 電話での対応もよく大変お世話になりました。ありがとうございました。

ホールにいる人と葬儀の説明をしに来た人と言ってる事が相違してる事が多くて振り回された。よりそうさんから明日の11時に説明をと言われたが、ホールの人からの説明や書類の記入などあり、兄妹がホールに来ようとするも5時で閉まると言われ、結果携帯電話でのやりとりで行った。次の日孫達がお別れに来る予定だったが2時からエンバーミングで運ばれて会えませんと次の日の11時からの説明の中で言われてえー！って感じでした。しかもエンバーミングの説明もなく金額だけ言われて。高い！しか思わなかった。強制みたいで選択の説明もなかった。その話の流れで着せてあげたい着物があれば、となり2時までに持って来れれば間に合うと言われ時計を見れば12時半で。往復1時間かかる中取りに行ったり。結果着せられて良かった。お式は良かった。が終わるとバタバタ追い出されるかのように火葬場に。セレモニーで飾った写真など片付けもあるのに。2時の予定だったが1時40分に荼毘に。後からエンバーミングを調べて金額も納得したし、だからドライアイス代いらないって言ったんだ。だから着物着せてもらえたんだ。でも、この説明ちゃんとしてくれてれば良かったと思います。しかもホールの持ち主葬儀社Aのセンターで行うって後で聞いて。だったら初日に葬儀社Aの人の説明の時に明日の2時から会えない事教えてくれればよかったのに。しかも髭を剃ってあげたくて聞いたらこちらではできないのでお身内の方の方でお願いしますって。次の日準備して行ったら葬祭ディレクターにエンバーミングに含まれていますって。？言われることが違う！他にも色々あった。複数の事業所が組んでるんだと理解してからは仕方がないのかなあと思いましたが、書かせていただきました。最後にお坊さんの紹介はこの料金でいいの？というくらいの方を手配していただき感謝しております。

対応して下さった方が会社が違う事で変わったのが残念だった

コメントはありません

安置を3日ではなくもう少しあったほうがよい。