茨城県取手市よりそうお葬式の口コミ・評価

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予想より豪華なお葬式ができて、ほぼ満足してますが、 日程はもしかして、式場の都合を優先したのかなぁと思いました。

特になし

良かった点 1.病院での亡くなった後の直後の電話で、 スムーズに病院にお迎えに来て頂けたこと。 2.小さな森の家のスタッフAさんには小さな森の家打ち合わせ、電話打ち合わせなど、菩提寺の関係でプラン変更など、説明や相談などよくしてくださって感謝。 火葬場での小さな森の家のスタッフBさんにもよくしていただき感謝。 不満な点 今回、 登録が長女の私、喪主が長男、打ち合わせは長女と長男嫁と、長男の体調によりイレギュラーな形になったが、 最も不満だったのが、 振り込みのURLはきても その請求明細が来ない。 前日15時までに振り込まなきゃいけないとありながら、 振り込みURLを電話で要求したのも私。 その請求明細も来ないので、二日間請求明細メール添付してもらうための電話やりとり。朝電話して待ってもかかって来ない。 夕方電話しても担当は終了してる。 振り込みURLは「よりそう」さんから来ても、請求明細は小さな森の家からと。 翌日(葬儀前日)朝から「よりそう」さん、小さな森の家に何度も電話やりとりして、13時頃にようやく両社からメールが届きました。 今回、菩提寺の関係で、小さな森の家での打ち合わせでは決めきれず、電話でのやりとりで決定となり、本来、打ち合わせ時出力出来る請求明細がその場でもらえなかったとは言え、 やはり、請求合計URLだけではなく、請求明細も同時にメールしてほしいです。 電話していても、私のメールアドレス自体が小さな森の家でわからないとか？「よりそう」に確認してるのでとか言われた時には電話で口頭でアドレスを教えたくらいで、登録内容が共有出来てないのかと不思議でした。 請求明細書一枚入手するのに二日間、よりそうさんと小さな森の家に何度電話したかわからないくらいでさすがに振り込み時間も迫ってイライラしました。 今回はうちの方も窓口が、私と長男嫁、電話で最終決定とイレギュラーかもしれませんが 最終的に請求明細をチェックして請求合計をお支払いしたいのは当然のことと思います。 今後次回お世話になる場合は その点スムーズにしていただけたらありがたいです。 母の希望のシンプルなお葬式が出来て、ご相談お手伝い感謝です。 お世話になりました。

電話オペレーターの対応は丁寧親切で良い。 プランのセット内容が分かりにくい点があった。

私にとって、初めてのことばかりでわからないことが多々ある中でわかりやすく教えていただいて、何事もなく葬儀ができたことに感謝しています。

面会プランの詳しい説明がなかったし、パートナー葬儀社でも体面相談が無く全く思っていたのと違う葬儀だった。最初にちゃんと説明あればすごく感動出来たと思うし予想以上の葬儀だと感じたので、やり直しが出来ず、とても残念。

リハーサルとまではいわないが、もう少し一連の流れを細部まで把握して望みたかった。自分が落ち着いていなかったせいでもあります。

火葬式はほぼ任せられたので助かりました。 全体的にはリーズナブルな金額でしたがお別れ花が内容の割に高く感じました。

必要なとき家まで来てくれて助かる。クレジット払い、金利負担制度ほしい。

父が息を引き取り、急な手配にもかかわらず夜病院までお迎えに来てくださり助かりました。