茨城県下妻市よりそうお葬式の口コミ・評価

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こちらの要望を理解していただき、とても良かったです。

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見積りを出すのに ２日もかかるとは思いませんでした。

対応の丁寧な点と早い対応が助かりました。

父が意識不明の重体で親族は私しかおらずにバタバタしている時に何度も連絡があったのが煩わしかった。もちろん御社としてのお立場は分かりますが、いつ病院から電話がかかってくるか分からない状態で何度お電話を頂いても出られません。 その上、事前アンケートに答えてないからその分の割引が出来ないと。 もちろん決まり事だから仕方ないけど、あなた方の大切なご家族が危篤の時に、自分一人で全ての事を進めなければいけない時に、あなたならそんな余裕がありますか？と逆に伺いたい。 また、戒名もお坊さんに来て頂く金銭的な余裕もないのに、49日の法要だのお墓だの。一切無理です。 御社のお立場は分かった上で言わせて下さい。 もう少し利用者の状況に配慮が欲しかったです。

わからないことはその都度電話で伺うことができたので不満はありませんでした

電話をする度スタッフさんが色々な方が出るのは仕方がないのですが理解度や説明度に差があるような気がしました。何回も最初から説明しないといけない事等もあり『私の情報として記載されてないのかな？』と思う場面が何度か有りました。しかし、スタッフさんが一生懸命やって下さろうとする対応は私にも伝わり嫌な気持ちになる事は有りませんでした。

参列者が増えても、良心的に対応していただけました。

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スタッフの対応が大変良かったです