茨城県水戸市よりそうお葬式の口コミ・評価

2ページ目

コメントはありません

病院で亡くなり、すぐに搬送を依頼したが、電話受付が他県で、色々説明を受けるのに時間がかかった。提携先に霊安室のある葬儀やさんが少なく、遠方からきたので、かなりまたされた。 ただ、到着してから、火葬が終わるまでの担当者が非常に丁寧で、親切。追加料金もなく良心的だった。豪華なお葬式でなかったので、葬儀やさんも利益にはならなかったのに、ありがたく感謝しています。

病院から出たのち、霊柩車の中で打ち合わせしたこと。金額的な詳細も全て口頭のみだった。火葬式だから仕方ないのかもしれないが、驚いた。

病院から電話した際、葬儀社より折り返し電話というように言われたが、１時間待っても電話がなくこちらから再度連絡したが連絡来た時はすでに病院に到着していた。 火葬式のみの申し込みだったのでとても不安だった。担当の人があまり慣れていない感じがした。火葬場での担当の方はとても感じも良くスムーズに行ってもらえたと思う。

いつでも連絡が取れるのは助かりました。割引き内容については不満以上のものがあります。

当初の相談も、また担当葬儀社の方の説明も丁寧に対応していただきました。不満と言う程ではないのですが、年始でしたので火葬まで間があり、結構安置日数の料金がかかってしまった事

対応してくれた方がとても親切でした。

良かった点 シンプルで対応が迅速だった 不満に感じた点 オペレーターの方に「先ほど申しましたが」と何度も言い返しの度に言われたこと。 近親者が死んで気が動転している状況なのだから、その言い方はないだろうとかなり不快に思った。

特になし。

コメントはありません