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病院からの搬送をする時に、こられた運転手の方から説明を受けたが、沢山伝えないとと早口で、わかったような何だったかなとなった。 葬儀の打ち合わせに来られた方の説明が、丁寧だけど機械的な感じを受けた。
契約に訪問してくれた担当の方、式場の進行係の女性以外は満足だった。 訪問していただいた担当の方にはもう少し専門用語を噛み砕いてお話ししていただけたら分かりやすかったと思う。 式場の進行係の女性は口調は丁寧だったが少しハキハキテキパキしすぎて当たりがきつく感じた。
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スムーズに執行された
ありません。
家から出棺することによって 長い時間寄り添えたことには非常に満足してます。
●良かった点 急な対応にも関わらず、式場のスタッフが丁寧に段取りの説明、サポートをしてくれた点 ●不満だった点 1.夜間に連絡したせいもあるが、担当コンシェルジュが決定するまでに時間が少しかかった点 2.亡くなった者の住んでた土地前提で葬儀社の提案があった点 (後から、喪主の住む地域で火葬しても、亡くなった者の火葬料金は、喪主の住む地域の料金で行える事を知り、それを知ってれば余計な移動を行う事は無かったと思いました)
オプションがもう少しあると良いと思います。 (お茶碗を割る等々)
葬儀場のスタッフにご配慮いただき、家族、親族とも十分にお別れの時間を過ごすことができました。
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