兵庫県神戸市よりそうお葬式の口コミ・評価 28ページ目
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更新日 | 2025年11月9日
連絡する都度、対応する人は違ったが、こちらの希望の記録が正しく行われていたため、速やかに相談内容に対して回答を得ることができました。
不満に感じた点は、戒名についてオプションをお願いしていましたが、その情報が協力葬儀会社へ伝わっておらず、戒名を授けてくださるお寺へ伝わっていませんでした。
協力葬儀会社へ確認したところ、寄り添うお葬式より情報が来ていないということでした。早めに気がついて、協力葬儀会社へ問い合わせ、戒名を授けてもらう前に変更できたのでよかったですが、今後このようなことがないように気をつけられた方がいいかなと思いました。
担当の方が連絡をこまめにくださり、やりとりがスムーズにできました。
わからないことがあればすぐに何でも連絡くださいと言っていただけたことがとても心強かったです。
また、香典返しなどあまり知識がないことも丁寧に教えていただきその点も感謝しております。
不満に感じた点は、タイミングの問題だと思いますが、亡くなった後バタバタと準備を進める中でなかなか睡眠が取れずお昼に仮眠をしていたところ、よりそうお葬式の方から電話がかかってき、担当の方とのやりとりしていることを改めて確認?の為、聞かれたのは不必要ではなかったのではないかと思いました。
ショートメッセージやメールでもよかったかと思います。











