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対応が遅かった。何回も連絡してやっと葬儀屋さんに連絡してもらえた。 連絡が取れるのに３０分もかかった。 来てくれた葬儀屋さんはとても親切で良かった。
故人の棺に入れる切花を注文していたのに用意されておらず親戚から頂いたお花を切って入れるだけで色味がなかった。 親戚が発注してくれたお花も色味がなく写真とは大きく違っていた。 後にお詫びと返金はあったが故人を送り出すのにあまりにも寂しい色味のお花だけで故人に申し訳なかった。 最後のお別れなのに許されない事。 お詫びと返金だけでは済まされない。
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よりそう火葬式シンプルプラン88000〜、税込96800円と広告してるのにスタートから金額が違いました。割引されてもオーバーしてる料金でした。それに葬儀社を決める際に20キロオーバーの所を選ばれなければ追加料金もなかったと思います。結果、葬儀業界は、やっぱり不透明だと感じました。
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