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はじめのコールセンターの女性の対応は良かったと思いましたが、営業の方にしろ本当に心からでなくあくまでも決められたセリフを話していることがひしひしと伝わってきた。
フリーでバイトのような方ではなく、家の宗派の、ちゃんとお寺を持っている御住職を手配してくださった。
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とにかく疲弊していたので判断がおかしくなりました。しっかり案内していただきましたが、返礼品の説明時、親族はしない場合もとの事でしたが、一般的にはどの関係性まではするべきか教えで欲しかったと思います。 遠い親族に渡さなかったのを後悔しています。
打ち合わせ時に対応をしてくださった葬儀社のかたが、「斎場に行く際に、式場にタクシーを手配する時間」を本来よりも30分早い時間をわたしに指示なさったので、タクシー運転手さんにご迷惑をおかけしました。
担当の方がとても親切に対応してくださり感謝しています。
参列者の都合で式場の変更をお願いしましたが、迅速に快く対応して下さり本当に有り難かったです。 お願いした会館の方もご親切で良い最後のお別れが出来ました。 分からない事の質問にもきちんとした答えをいただき助かりました。 最初から最後までプロの仕事をしていただき満足しております。
代理店だとはある程度申し込みを進めるまで気づかなかった。 代理店だとわかっていれば、利用しなかった。 葬儀後翌日から、香典外資の業者から複数回着信。 とても忙しいこと、そんな気分でないことを察してほしい。 同じ番号からの着信に2日電話に出られなかったので、二日目に折り返すとコチラの業者から。 お断りしたにもかかわらず、翌日も同じ番号からの着信に辟易。
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