兵庫県神戸市よりそうお葬式の口コミ・評価

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火葬までの日程が長いのは仕方ないけど、地域差があって長い事を始めの一報時（プラン予定を伝えた時）に知りたかった。最終打ち合わせじゃなくて。仕方ない事ではあるけど・・・。身内が数泊で遠方からホテルに来たけど、更に火葬が長くて、始めに長くなる事が予想出来たら、プランの検討を違う角度から出来たかなと。だけどこれは私の予想が甘かったとも思うから、まあ、仕方ないんですが・・・。

前もって登録していた、 亡くなった時点で電話して、すぐの対応がよかった。

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面会プランの説明が、受付オペレーターと葬儀社の担当者と少し相違があり、とまどった。 また、火葬日の決め方については、不信感がわいた。 最初、近くでは空きがないため、遅い日程で遠い火葬場を提案され、オプションつけないと、故人の現在の状態を保てないかも、などと言われた。 営業担当者以外に対しては、不信感や嫌な思いはほとんどしなかった。 搬送は、2回とも丁寧にしていただけたと思う。 面会プランにしなかったが、火葬前に短時間顔を見てお別れができ、枕や棺内部も予想よりキレイだったので良かった。

式場に着いた時は　霊安室で半日過ごした後でしたので、温かいお茶がとても嬉しかったです。

火葬場の炉の前で住職に読経をしていただいたが、使用する仏具料金込みの見積もりであった。住職が持参されるたので、当初のお約束通り値引きを求めたが、見積もりは仏具料金を差し引いた額であったと主張され値引きなし。後味の悪い思いをした。

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