兵庫県神戸市東灘区よりそうお葬式の口コミ・評価

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はじめのコールセンターの女性の対応は良かったと思いましたが、営業の方にしろ本当に心からでなくあくまでも決められたセリフを話していることがひしひしと伝わってきた。

打ち合わせ時に対応をしてくださった葬儀社のかたが、「斎場に行く際に、式場にタクシーを手配する時間」を本来よりも30分早い時間をわたしに指示なさったので、タクシー運転手さんにご迷惑をおかけしました。

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本来、駐車場でのお別れで数分という話だったが配慮頂き式場の内に入れて頂き線香もあげさせて貰って十分時間が取れて満足している。

営業担当者が自宅まで来てくれたのはありがたかったが、帰宅時に玄関を開けたまま帰って行った

電話対応が分かりやすかった

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葬儀社さんは問題ありませんでしたが、御社お電話対応の方があまりに会話が通じず、非常に不快かつ、急いでいるのに時間がだいぶかかりました。さすがにあの対応だと今後はご相談したくないです。

最初から最後まで丁寧な対応は良かったです。ただ、最後で白装束がいつ入れたのかわからないまま出棺になり、本当に入れて頂いたのか不安日赤なったのでそれが唯一不満に感じた点です。