兵庫県伊丹市よりそうお葬式の口コミ・評価

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はじめての葬儀でわからないことが多かったですが丁寧な説明と迅速なご対応でスムーズに進めることができた

強制されるオプションが無かったので良かった。

宗派がわからず、困っていた時に担当の方が親身になって下さった。

火葬式で面会にしましたが、説明不足があり契約時と式の時の担当の間で話が合わなかったり、仏具プランを申し込んだにも関わらず、式が終わって帰ると仏具がない。 翌日こちらから問い合わせるまで、葬儀社の人も気づいていない。 面会時の時に音楽が無いのも気になったし、参加者の方に言われたのが お香典を渡す場所もタイミングもなくどうすればいいのか戸惑った。 こちらも確認すれば良かったのですが、細部まで気遣う余裕が無いので、サポートして欲しかったです。

最初のお電話でプランに含まれていないもので必要なものを案内してほしかった。 霊柩車などはついていると思いこんでいました。

スタッフの方の対応が良く、気持ちよかった。

私たちの意向に沿って行って下さった事に感謝致します。 しかし、提携されている会社が御社ときちんと連携が取れているのか不安になりました。 友引と重なったのでたいへんだったと思いますが、御社で紹介されているところで安置してもらいたいとお聞きすると、弊社ではそこでは安置できないと言われたり、故人との面会有りと面会無しの違いも曖昧で何か違うのか全く分かりませんでした。

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パンフレットと今回の葬儀費用は同じ金額でしたが内訳に載っているプランの価格、会員割引の価格がパンフレットと違う。今後お世話になるかも知れないので気になります。