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頂いた読本は今後の対応等、記述されてとても役にたちました。葬儀屋の対応は良かったのですが、連絡は各社(複数)と繋がり混乱しました。あと葬儀代を電話で口頭のみで伝えるのは不快でした。
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見積りでは、細かい所まで、聞いてなかったので 見積りの値段より大幅にアップした
思っていたのと違う点があった。
窓口が色々ありわかりにくかった。総合窓口や固定で担当の方がついていただけるとよいと思う。 実際に手続きなどに来られた方も、どういう立場なのかわかりにくかった。 また、お寺様から直接日時調整の連絡があったのはとても困った。しかも夜遅く。日時調整等は貴社ご担当の方を通すよう一本化してほしい。
担当して下さった方の印象はとても良かったです
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