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危篤状態となってから、今後の流れ、段取りについて確認の電話をしましたが、寄り添って相談に乗ってくれている感じがしませんでした。
命日を間違われたのが残念でした スタッフの差が大きく感じました
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遺体を葬儀会場へ搬送する際に搬送先が葬儀会場に決定しているかどうか分からないと言われました。第一希望の会場が都合がつかなかったということをこちらから何回か問い合わせてわかったのですが、状況が分からずに混乱しました。
担当が次々に変わって誰だかわからなくなった。葬儀新人さんが付いて名前の読み間違えがあった。質問に答えられないこともあった。まあ仕方ないと思い気にはしなかったがアンケートに答えてと催促があったので書きました。
別にありません。
見積もり金額が二転三転した以外は、スタッフの対応はとても良かった。
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