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急死だったため時間がなくて、少人数でと思って面会プランの火葬のみにしたが、火葬に来たいと言ってくれた親戚をお断りする事になってしまった。 人数が増える事になった場合プランを変更できるのか、できるとしたら期限はいつまでなのかきちんと教えてもらえば良かったなと思った。 初めての事で思った通りにいかない事や不便に感じる事があったのに、どうしたらよいかわからなかった。そういう時にすぐに対応してもらえたら安心できるなと思った。
地元の火葬場にある葬儀場でしたかったが、葬儀社がみつからず亡くなった病院が隣の市だったので、そこの葬儀社になったのが残念だった。
こちらの事情を考慮してもらえたことが良かったです。
役割がそれぞれ違ってその場だけのお付き合いだった
丁寧に対応してもらい良かったです。 ただお弁当のパンフレットをちゃんと見ていなくて、残った弁当を包む袋やビニール風呂敷が別注になっていると気がつかず慌てました。
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