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都合により場所の変更をお願いしましたが快く引き受けていただき助かりました。家族葬とはいえ、どのようにすすめてよいかわかりませんでしたが、どの担当者の方も丁寧に関わってくだいました。親族を亡くした悲しみに「よりそって」くださったと感謝しています。
最初の見積もりと金額が違っていて困惑した。 でも最後のお別れのお花をサービスで沢山準備してもらって故人は喜んで空に上がって行ったと思います ありがとう御座いました。
通夜の宿泊で寝室と式場が壁で区切られていなかったので照明や匂いが気になった
対応が何かと丁寧だった
相談からから葬儀まで とても親身に対応して頂きました ありがとう御座いました。 その後 これからの事等もアドバイス頂き大変助かりました。
ご連絡も丁寧でプラン価格もわかり安く助かりました。ただ、通夜も告別式もあっさりと終わってしまった印象があるのでオルゴールなどでもいいので、故人が好きだった曲なども流せる機会を作っていただけたりするともっと気持ちよく送り出せたかなとも思いました。
対応が早く、忙しいにも関わらずスピーディーに対応してもらった。 結局オプションが別のものもあり追加金額が多くなった。 オプションの表示内容がもう少し分かりやすいほうがよい。 家族葬のイメージ写真が全て一緒で実際と違い過ぎたため残念だった。
火葬場が広島市内の中心部と思っていたが、山の上の方で行くのが大変だった。
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