岐阜県大垣市よりそうお葬式の口コミ・評価

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わかりやすかった スムーズに終わった

特に不満はございません。良い僧侶を紹介いただきました。

遺体安置の場所と、面会の場所が同じであることの説明が無かった。火葬の場所と面会の場所が同じであると思っていた。パンフレットにもその点は言及がなかったと思う。（もしくは、複数回呼んだが見つけることが出来なかった。）実際に本人が無くなってからの電話で急に遺体安置の場所を選ぶように言われたが、それが面会の場所となることの説明がなかったため、適切に判断することが出来なかった。

本当に親切で丁寧に対応していただきました。

はじめに問い合わせした際、各式場での 泊まり料金は、『お客様が聞いてください』と言われ、次に連絡した際、御社で確認しますとのことでした。この時点で不信感を感じました。(見積を出された方です) その後他の担当者の方に変わってからは 非常に分かりやすい案内で安心できました。

納棺師についてはオプションメニューになっていたが、会場の方にこれだけは！と強めに勧められて渋々オプションで追加しました。 結果、身だしなみやお化粧など、個人の表情にものすごく違いがあり参列してくださった皆さんが心地よくお見送りできたので追加して良かったです。 もう少しカタログの説明内容を明確にしてオプションではなくあらかじめ組み込まれたメニューにすべきだと感じました。

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急にも関わらず迅速な対応をしていただきました。火葬儀ありきで依頼をしましたが、通常の葬儀との相違点をもう少し詳しく説明いただきたかった。例えば宗教色がないものなど

資料請求直後の電話で驚いたけど、当方の聞きたい事をひとつひとつ的確にお返事をもらえた事と、電話口の方の対応の良さ、でまず好感が持てた。 その時になり早朝でしたが連絡させていただき、お迎えから搬送、予定していた葬儀の正式な契約、今後の予定等々、とても親切、丁寧、わかりやすく対応していただき、とても感謝しております。

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