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葬儀場スタッフに引き継げていない事項・プラン内容を把握してない事があった。会場全体の雰囲気が分かりづらかった。
電話対応から、葬儀に関わってくださった方々全て、良くしてくださいました。
なし
クレームではありませんが、火葬料とか届け用の印鑑とか預ける必要があるものには、一時的であったとしても預り証などがあるとより安心できると思います。今回は担当の方の名刺に一筆書いていただいたので全く問題はありません。
先回頼んだ時にはこんなもんかなと思ったけど、今回の担当の葬儀社AのA主任は本当に心配り、気配りができる方で家族全員非常に好印象かつ大満足でした。 一つ一つの細やかなことを丁寧親切に教えてくださり、故人に対しても非常に敬意をもって接して頂き、とてもありがたかったです。 次回もお願いすることがあれば是非、A主任を指名したいくらいの気持ちです。 A主任この度は誠にありがとうございました。
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