福島県よりそうお葬式の口コミ・評価

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・最初の電話対応の方がとても印象良かった ・価格は安かったと思うが、セットプラン以外のところをもう少し丁寧に説明が欲しかった。 　オプションで価格は載っているが、それがどういうものか分からなく、斎場で説明を聞いて 　初めて分かった。ざっくりでも総額が計算出来るシステムがあればとても便利。 　食事（飲み物）も通夜+告別式と考えると膨れるし、納棺サポート費用60,000円＋火葬場までの 　バス代40,000円もかかる費用とは分かっていても、高めでも事前に総額の予測は立てたい。 　また、お布施に関してはなかなか具体的に説明出来ないと思うが、だからこそお布施含めた 　総額が最後になって膨れるので、葬式ってお金がかかるものだ、ということを勉強出来るサイト 　を作ってくれるとありがたい。

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担当者が変わった。僧侶の手配が希望通りにならなかった。

葬儀には満足しており不満は一切ありません。連絡からお迎えでの時間が早く助かりました。ホームページのシステムには問題あり→事前会員登録をしても都度アクセス時にメールでリンク先が送られてくるのは不便です。簡単にパスワード入力で会員ページにアクセスできるようにすべきでは。当方側の問題かもしれないがメールが届かなく（迷惑メールと判断された？）苦労した。脆弱なシステムでは。ユーザー側に不安を与えます（大丈夫か、この会社は？等々）質問形式でどのような葬儀を望んでいるかを選択すると、それに合った葬儀プランと予算がわかるような、ホームページにした方が良いのでは（例えば自動車保険の見積りのような）いろいろなシミュレーションができイメージがわきやすいと思います。プランをガチガチに固めるのではなくプランはあくまでもユーザー側で作れるように、オプションも希望で選べるようにと、自由度の大きいプラン作りができた方がより満足できると思います。貴社の発展をお祈りいたします。

特になし

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相談の電話応対がとても感じが良く、信頼できるな、と思った。 価格が安いため、対応に不安があったが、HP、パンフレット、電話の話の通りで見積り通りの価格で葬儀を終える事ができた。

短い期間で行う為家族もなかなか動けません。プランに対しての欠点、長所の的確な説明、現状とは違うパンフレットにて説明、パンフレットは何もいただけず、香典返しも送り先を確認せず送っている為、目にする事なく終わってしまいました。葬儀をするほうによりそうさんが入って説明、段取りをした方が良いかと思います。葬儀社さんかよりそうさんかわかりにくい部分もあり、かついろいろな面で選択肢がありませんでした。最後に花束はとてもきれいにていねいに作って頂いたので良かったです。

全体的に良い点ばかりでした。