福島県福島市よりそうお葬式の口コミ・評価

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足腰が悪く、車が運転できない参列者を考慮して、家に近い葬儀会場を持つ、よりそうさんを一年近く前から選択しました。いざ葬儀となり連絡をすると、その会場は現在利用出来ないとのことで、大変困り果てました。こちらの希望はあらかじめ伝えてあるので、葬儀会場の利用可否のアップデートとフォローは細やかに行なっていただきたい。参列者からは遠距離の会場で大変不便をかけてしまい、不平不満が多くて、施主側として疲れ果てました。 葬儀自体は親切丁寧なスタッフで大変良かったです。ただし、親族が少ないので、受付はスタッフに手伝っていただきたかった。

色々教えてくれ、全体的に満足し感謝してます。

プランの多さとわかりやすさ 24時間365日対応 アフターフォローの対応

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きちんとした対応処理

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初回対応の女性スタッフの接遇が素晴らしかった！一人で不安だった気持ちを汲み取り、対応してくれました。 が、実際、危篤、依頼の電話をした時は、 よくなかったです。

香典返しなど急な事にすぐに対応していただきたすかりました

故人が生前に考えていたのとほぼ同じプランがあった点が良かった。

早くてスムーズ