福岡県久留米市よりそうお葬式の口コミ・評価

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収骨の後の自宅での遺骨の安置などについてあまり説明がなく良くわからないことが多かった

電話対応が早くてよかったです

葬儀に際して全く無知であったので、故人と最後に一晩過ごしたいと伝えるのに、コミコミ価格の中にある寄り添い可能という言葉がそれにあたると思い、それでこの価格だったらと選んだところがありました。結果、話を聞いていくと当初考えていたプランでは、告別式前日から故人と宿泊可能ではなかった為、当初思っていたより１泊２日利用に変更。その後、他にも様々なプランの説明をうけ、追加するには大きな金額が動く為、故人を前にそんなことを考えてしまう事がとても情けなく感じてしまいました。 プラスでしてあげたいと気持ちはありましたが、それより皆で送り出せる事を大切にしようと夫婦で話して決められたので、良かったです。

一度半年以上前に問い合わせていたのでよく覚えておりません。

担当者さんには、大変お世話になりました。よかったです。不満ありません。

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よりそうの会員になってから実際に葬儀を依頼するまでに3年ちょっと経ってていたのだが、そのために会員登録時にいただいた資料、とくに定価表に変更されているものがあった。そのため、葬儀屋さんに代金を支払う際に、「私がよりそうから知らされている料金と違う」とクレームを出す事態になった。そちらの料金体系が変更になったら、それを会員に知らせるのは、義務だと思う。( このことをよりそう側に伝えたところ、すぐに資料の改訂版を送っていただいた、この対応には好感が持てました。

分からない中で色々親身になっていただいて感謝しています ただ、葬儀場と担当された方次第の事ではないかと思います

支払い期限が短すぎます。 当日に振り込みで対応しようとしたら、上限価格を超えていたので、現金をコンビニで複数回おろしたので、余計な手間と費用がかかりました。