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不満な点は、亡くなった際の連絡から葬儀場を決めるまでの担当の方の説明がとても分かりにくかった。葬儀場での担当の方の態度ももとても冷たかった。良かった点は、シンプルプランに変更したにも関わらず、会館の方の配慮でお棺に思い出の品とお花を入れさせてもらえた事。
スタッフの方が凄く丁寧で、分からない事ばかりでスタッフの方に聞いてばかりだったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、分かりやすく説明して下さって本当に感謝しかないです。 不満など一切ありません！
葬儀社の対応が素晴らしかった
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とても丁寧でした。
当方が不慣れな中、迅速に対応頂き有り難う御座います。助かりました。
担当の方が今後のことを親身に聞いてくださりアドバイスをくれたり助かった
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