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対応していただいた葬儀社が丁寧でした。
火葬式対面プランを利用しました。 お電話での対応はどなたもとても丁寧で、質問にもわかりやすく説明をして下さったので不明な点がなく安心できました。 対応していただいた葬儀社様もとても丁寧で火葬終了まで担当の方に同行していただき困ることがありませんでした。 葬儀社でのオプションの説明の際、やはりすぐに決めないといけないこともあり家族で十分に話し合うことができずオプション追加をする形になってしまいました。 ただ、内容についてはとても満足できるものだったので結果良かったのかなと思います。
良かった点 電話の対応が良かったです。 不満な点 畳ではなく、椅子の方が膝も痛くなく、良かったと思います。
不満な点は、亡くなった際の連絡から葬儀場を決めるまでの担当の方の説明がとても分かりにくかった。葬儀場での担当の方の態度ももとても冷たかった。良かった点は、シンプルプランに変更したにも関わらず、会館の方の配慮でお棺に思い出の品とお花を入れさせてもらえた事。
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