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打ち合わせの時に見積もりを出してくるのに45分そのあとコピーをしてくるのに15分と待ち時間が長い
よりそうお葬式と実際に葬儀社との内容に疎通がみられない!寄り添う安置は有料だった!食事の持ち込みは出来ない、また食事は葬儀場以外では準備できない!給仕にも別途お金がかかる!葬儀社との打ち合わせ際葬儀品等のグレードアップやオプションを強引に勧められた!!結果、よりそうお葬式での見積よりも高くなった!!
特に苦労しなかったことが良かった。
電話相談のとき、遺体を発見して数時間ばかりで取り乱したまま相談してしまったのですが、相談員の方も落ち着かせてくださり、大変助かりました。費用の支払いについては、参列者の目の前で無く、別の場所に喪主を呼ぶなどして支払わせていただけると助かります。
その時困っている事があるタイミングでお電話やメール等を下さるので相談できて助かりました。
連絡などはスムーズで良かった。
最初に電話したときに騙すように高いプランに誘導してきたのが不満。 遺体を業者が預かるか自宅に運ぶかで、自宅の方が場所代がかからない分だけ安くなると勘違いしたが、そのような説明をせずにどちらにするか選ばせて高い金額を提示してきた。
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