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大変満足しています。
結局、葬儀代がわからなかった。
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慌ただしい中でしたが、丁寧な対応、納得のいく葬儀をして頂きました。
火葬費用を現金で持って来いという葬儀社の対応が無理だったのですがカードで済ませることの出来る葬儀社を手配してくださって感謝してます。 その反面、故人の名前の漢字と性別を間違えるという信じられないミスにドン引きしました。
今回は、迅速な対応に満足しています。
夜に亡くなったため夜勤の方に自宅まで運んでいただきましたが、何の説明もなくただ線香などを置いていくだけでどうしたらいいのかわからなかった、口調も強く2人でしていたが私語なども聞こえ少し不快でした。また質問しても自分は夜勤だから何も分からないからの一点張りだったので少し不安になった。もう少し夜勤の方にも説明できるような教育を行なってほしい。 お昼に担当に来てくれた方の対応はすごく丁寧だったので安心してお任せすることができた
急な話にもかかわらず、すぐ対応いただいてありがたかったです。
分かりやすく素早い丁寧な対応で満足できました
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