福岡県福岡市南区よりそうお葬式の口コミ・評価

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家族葬でしたが、良いお葬式でした。 ありがとうございました。

電話での説明、対応はとても親切でわかりやすくて大満足でした。その後の葬儀社Aの方の対応も敏速で丁寧でした。出棺の準備の時の説明をされた女性の方が少し高圧的に感じたのが少し残念でした。前日にも12人で火葬場に行きますと伝えたのに、出棺準備の前にの所で、10名でと言われ、昨日言っておきましたけど，と伝えるとそうでしたか。でもなく、火葬場での説明がコロナ禍の中でとても大切なのはわかりますが、それなら前日に、まとめてる私に言ってもらえたら，たった12人での家族だけの行動なので、と思いました。 火葬場到着時刻と、道の混雑具合を考ええても、出棺の準備に時間が少しでも多くほしかったのに、説明に時間を取られたのが、みんな床に直接正座してる状況で、あまり優しい印象もなく．と私だけが感じたのかも知れませんが。そこだけが残念でした。

葬儀社Aのスタッフ様皆様がとても良くして頂きました。故人を親族のみでしたが送りだしてあげたこと本当に感謝申し上げます。初めてのことで、何もわからないため、葬儀の進め方や、プランの変更についてもわかりやすく説明してくださいました。

不測の事情にもその都度対応して頂いて大変助かりましたが、オプション部分の金額が高くて少し驚きました。

「よりそうお葬式」側と担当の葬儀社側とでプラン内容詳細について認識の誤差が生じている部分があるようです。

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葬儀社の方がもっと親切だったら、良かった

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初めて葬儀をおこなうという事でわからない事ばかりでしたが葬祭ディレクターの方がきめ細やかに対応していただきありがたかったです。