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やたらと湯灌やエンバーミングを勧められた。 一日葬を希望している、と何度も説明したが、やたらと二日葬を勧められた。 総じて、葬儀費用を上げよう上げようとする意図が見え、少し不愉快だった。 ただ、担当者があまり顔を出さなくなり、その後担当してくださった方々にとても良くしていただけた。
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プラン価格が会員登録後の金額で登録日当日には適用されないなど、あとからわかってもしかたがないので
最初に条件説明して追加費用が無いと思い申し込んだ、納棺準備費用が発生した
最初の電話、フリーダイヤルを間違い葬儀社様へかけてしまったのですが、よりそうお葬式の資料請求、準備シートへ記載した旨を伝えたがきちんと確認されないまま、遺体運搬がなされ、火葬式(30万円)プランが最低価格であることを提案されました。その後、確認してよりそうお葬式へかけ直して希望のプランへ決まるまで数時間を要しました。あわててかけ間違えた私のミスでもありましたが、最初のフリーダイヤルの時点でご確認いただき正しい電話番号をご案内いただいていれば防げたかもと思いました。
不満な点、…初めて電話をかけたときに、マイナスなことばかりを言われたので大丈夫なのか不安になりました。不必要な備品が多かったので、セット料金ではなく、必要なものだけセレクトできたらもっと安くなるのにと思いました。 値段の安いセットは家族や親族が火葬に向かう1時間だけしか会えないと言うのは、カタログでは 詳しく説明がされていないので、後からわかり急きょ自宅にしました。 良かった点…お世話をしてくださったやすらぎ社の方がとても良い方達でした。
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