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個々の対応が良かった。しかし、担当の方がその都度変わってしまったので、少し戸惑いました。
担当者が応対中で待たされたのが家族が死んだ直後なのできつかった
安置場所が選べなかったのは、残念に思います。
良かった点 ・手配可能な葬儀会社を探し、仲介してくれた点 ・料金プランがわかりやすかった点 不満な点 ・今後の法事の流れや葬儀に関する慣例やマナーなどを紹介してくれると助かったかもしれない(近くに喪主の経験がある人間が居なかった為、調べるのが大変だった為) ・住職さんとの日程調整を、こちらで行わなければいけなかった為、少し大変だった
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よりそうさんは仲介紹介業者だとは分からずその点は不安でしたが、提携会社Aさんの対応は良かったかと思います。 ただ出棺時の説明をきちんと説明していただければ、ご一緒に火葬場に行きたかったと後悔しております。(霊柩車が立派でしたので)
領収書をメールではなく書面で欲しい。 印刷ができないので
お別れの儀式でお花を手向ける時、急ぐ感じになってしまい、もっとゆったり気持ちを込めてやりたかったなぁと思いました。 出棺まで全て自宅でできた事には大変満足しています。
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