千葉県成田市よりそうお葬式の口コミ・評価

6ページ目

解らないことや、家族葬だったので価格など家族に寄り添って頂き良かったです。 初めに頂いた料金とパートナーさんとの間で料金の違いがあったりと ちょっと配慮が足りないと思いました。

良かった点　　ほぼ希望範囲の支払いで終われた事。 不満点　　　　支払い時に相手の方がお釣りが無いとの事で、売店にて両替みたいな事をした事。

父の逝去後、すぐに電話した際のスタッフ方はちょっと頼りない感じで心配になりましたが、 打ち合わせの際のスタッフの方には、葬儀のことだけでなく今後の手続きの事なども 色々教えていただき大変助かりました。 また、斎場でのスタッフの方も色々と気遣ってくださり、 火葬場の都合であまり父との対面ができなくて残念だった気持ちも少し和らぎました。 高齢の母のことも気にかけてくださり、こういう時なのでとてもありがたかったです。

今回現地でオペレーションして頂いた葬儀社が非常に丁寧で良かった つまり現地オペレーションに依る可能性があるが自分は当たりだった

電話対応の際、確認していただいている間の待ち時間が長く、すぐに色々な事を決めることができなかった

電話で一報をいれてからの対応が早くてよかった。 葬儀後のパンフレットやカタログの電話はいらないとおも。

葬儀場に着いてプランの相談をした際に説明不足と行き違いで違うプランに設定され、詳しい打ち合わせの際に訂正になりました。打ち合わせをして下さった方はとても親切に対応して頂いて大変良かったのですが、最初に対応された方にもっとちゃんと説明と確認をして欲しかったです。

時代なのか よりそうさんは電話対応とメールだけで、実際には地元の葬儀社の方々なので顔が見えないのが残念です。

夜遅くの依頼でしたが、しっかりと対応していただいて満足しています。

ありません