千葉県松戸市よりそうお葬式の口コミ・評価

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ネットで見える金額が、遺影、納棺師手配、花など一般的に含む金額と乖離しているので腑に落ちない気持ちになった

良かった点は、遺体の搬送に深夜にもかかわらず対応いただいたこと。 不満に感じた点は以下の点です。 予定ではその日は、午前中に会館からお電話を頂き、午前中に自宅から会館へ搬送、 午後３時に納棺という手順が契約時の約束でした。 実際は当日の午前１０時になっても電話はなく、こちらから電話させていただきました。 その際に、搬送を午後３時と言われ納棺と同じ時間で設定されたことに驚きました。 その後、正午に搬送と改められました。しかし、再度電話があり午後１時から１時３０分に 搬送と変更の連絡がありました。実はこちらも契約時の午前搬送という内容で予定を組んでおり、 度重なる変更に戸惑ったことをとても覚えています。 でもそれでしか対応できないと言われてしまえば、こちらは葬儀をお願いしている 立場ですので受け入れることしかできません。他の件があったでしょうから 協力をしたいとは思いますが、これほど度重なる変更はいかがなものでしょうか。 本当なら、これまでに経験のないことであったので、葬儀のことだけでも心細く、 その後のお返しのことや法要や相続も含め、全般にご相談したかったのですが、不安があり 未だに相談できていない状況です。 契約と違うことが当然として行われ、その後の請求時も何もなかったのかのように 請求と支払いを済まされたことに、何とも言いがたい心境になりました。 しかし葬儀ということと、請求が火葬場ということで波風は立てたくなく、このままで 済ませようとしていたところ、アンケートを７日以内に回答せよと、メールが来たので、 やむなく回答しているところです。 以下に質問です。 今後貴社にお願いした場合は、上記のような契約時とは相違する内容を当然のこととして 受け入れなければならないのか。「よりそう」でどのようにお考えか教えていただければ 今後のことについてよりよい関係が築けるのではないかと思います。 答える必要がないと判断されれば、お答えがなくでも良いと思います。 長文で申し訳ありません。

当日担当してくれた方の人柄が大変良かったです。 宜しくお伝え下さい。

総額がもう少し安いとなお良かった。

アフターサポートが とても丁寧で助かりました。

良かった点は非常に対応がスムーズに感じてスピード感がありました。 不満点はやはり対応していただいた方の動向が少し、言葉使い等は丁寧ではあるがなにか辛そうな雰囲気だった。仕事に疲れきっているような印象。いただいた名刺もヨレヨレだった。後、当日に現地集合で斎場に行ったが遅刻ではないが、担当者が到着が1番到着が遅かったことには少し不安を覚えました。あとは問題ありませんでした。

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良かった点 担当者が親切に対応してくれた。 不満点 最後の見送りが駐車場になった事。契約翌日に連絡があったが・・・

火葬までに待たされたとはいえ、今回の内容で３０万円は高いと感じた。２０万円くらいが妥当ではないか。少人数での直葬プランにいくつかのオプション（お別れの花など）を追加して無宗教で簡潔に安価に済ませるプランを充実してほしい。

棺に入れる花も少し痛んでる感じで、あれで５万は高いと感じました。こちらの質問に答えられないのがありました。